Você Fiscal

Mostrou, todo mundo vê.

A plataforma que transforma problemas urbanos em ação pública. Registre, acompanhe, cobre providências e mostre para a cidade o que precisa de atenção.

Protocolo rastreável SLA por serviço Histórico público sanitizado Votação comunitária

Quem somos

Transformamos problemas urbanos em ação pública com visibilidade, organização e responsabilidade.

O Você Fiscal nasceu para aproximar cidadãos, poder público e representantes eleitos com um fluxo simples: registrar, localizar, priorizar, encaminhar, responder e prestar contas. Além de prefeituras, o sistema pode apoiar gabinetes de vereadores, deputados, mandatos coletivos e lideranças públicas que precisam organizar demandas da população com transparência.

Para cidadãos Um canal direto para relatar problemas urbanos com foto, localização, categoria e acompanhamento.
Para prefeituras e mandatos Um painel de gestão para organizar demandas por secretaria, território, gabinete, prazo, bairro, status e prioridade.
Para a cidade Transparência ativa com dados públicos minimizados, mapa de ocorrências e histórico de respostas.

Cidades monitoradas

Busque a cidade e acompanhe o portal público.

2 manifestações públicas
0 em triagem
0 em atendimento
0 fora do prazo

Sistema completo

Da entrada da manifestação até a prestação de contas.

Construído para transformar cada problema mostrado em fluxo de ação: triagem, encaminhamento, evidência, resposta, pesquisa de satisfação e transparência.

01

App cidadão

Registro de manifestação com categoria, mídia, localização aproximada e protocolo de acompanhamento.

02

Dashboard prefeitura

Triagem, secretaria responsável, SLA, resposta oficial, evidências e notas internas separadas do público.

03

Carta de serviços

Serviços configuráveis por município, tipo de problema, prazo máximo, evidências esperadas e canal alternativo.

04

Transparência ativa

Mapa público anonimizado, histórico sanitizado, métricas por bairro, categoria, status e cumprimento de prazo.

Funcionalidades

Tudo que a gestão pública precisa para transformar relatos em providências rastreáveis.

A solução combina app cidadão, dashboard administrativo e portal público para que o problema visto vire demanda organizada, sem retrabalho entre atendimento, equipes de campo e gestão.

Protocolo e acompanhamentoCada manifestação recebe identificador, status e linha do tempo pública.
Mapa georreferenciadoDemandas aparecem por localização, cidade, bairro, categoria e status.
Triagem por secretariaEncaminhamento para áreas responsáveis com prazos e histórico interno.
SLA e gargalosIndicadores para acompanhar atrasos, volume por categoria e tempo médio de resposta.
Evidências oficiaisFotos, vídeos, observações e respostas públicas com controle de exposição.
Relatórios executivosDados por período, bairro, serviço e situação para apoiar decisões de gestão.
LGPD por padrãoDados públicos minimizados, dados sensíveis protegidos e trilha de auditoria.
Portal municipalPáginas públicas por cidade para consulta, transparência e prestação de contas.

Para vender para prefeituras

Uma operação pública mensurável para sair do “ninguém viu” e chegar ao “todo mundo acompanha”.

O produto deixa de ser apenas um app de denúncia e passa a ser um sistema de gestão de demanda pública. Cada prefeitura pode operar por secretaria, acompanhar gargalos e demonstrar resultado com dados.

Multi-secretariaObras, Meio Ambiente, Saúde, Educação, Trânsito e Limpeza Urbana.
Fluxo oficialRecebida, triagem, encaminhada, em execução, respondida, resolvida, indeferida ou arquivada.
Relatórios e dadosIndicadores mensais, CSV, dados abertos anonimizados e visão executiva para gabinete.

Transparência pública

Manifestações recentes acompanhadas pela comunidade.

Abrir painel público

Categorias atendidas

Serviços urbanos organizados por assunto e SLA.

LGPD e governança

Privacidade aplicada no desenho do produto.

  1. MinimizaçãoDados públicos não exibem e-mail, identificador do usuário ou comentários internos.
  2. Anonimização operacionalMapa e histórico são sanitizados; dados sensíveis ficam restritos a perfis autorizados.
  3. Direitos do titularExportação, anonimização, preferências e trilha de auditoria para operações críticas.

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns sobre o Você Fiscal.

O que é o Você Fiscal?

É a plataforma que transforma problemas urbanos em ação pública: o cidadão mostra, a cidade acompanha e a gestão organiza respostas com transparência.

Quais problemas podem ser registrados?

Buracos, iluminação, lixo, limpeza urbana, saúde, trânsito, meio ambiente, solicitações, reclamações, sugestões, elogios e outros serviços configurados pelo município.

Como a prefeitura usa o sistema?

A equipe recebe as manifestações em um painel, faz triagem, define secretaria responsável, acompanha prazos, publica respostas e monitora indicadores.

O portal público expõe dados pessoais?

Não deve expor dados sensíveis. O portal foi desenhado para mostrar informações sanitizadas, preservando privacidade e apoiando a transparência ativa.